FAQ – Sperrgut- & Speditionsversand

Warum wird meine gesamte Bestellung per Spedition versendet, obwohl einzelne Artikel auch per DHL versendet werden könnten?

Kurz erklärt:
Sobald sich in Ihrer Bestellung mindestens ein Artikel befindet, der als Sperrgut gilt oder per Spedition versendet werden muss, wird die komplette Bestellung gemeinsam in einer Speditionssendung verschickt.

Ausführliche Erklärung:
Aus logistischen und versandtechnischen Gründen ist es nicht möglich, eine Bestellung automatisch auf unterschiedliche Versandarten (z. B. DHL und Spedition) aufzuteilen. Enthält der Warenkorb einen Artikel, der aufgrund von Größe, Gewicht, Verpackungsanforderungen oder Transportsicherheit ausschließlich per Spedition transportiert werden kann, wird die gesamte Bestellung als eine einheitliche Speditionssendung abgewickelt.

höhere Transportsicherheit für alle enthaltenen Waren,
Vermeidung von Teillieferungen, Mehrkosten und erhöhtem Beschädigungsrisiko,
klare und nachvollziehbare Versandabwicklung.

Rechtlicher Hinweis (EU/DE):
Die Versandart richtet sich nach der für die Bestellung insgesamt geeigneten Versandform. Ein Anspruch auf Aufteilung einer Bestellung in mehrere Teilsendungen bzw. unterschiedliche Versandarten besteht nicht, sofern dies nicht ausdrücklich vereinbart wurde. Die im Checkout angezeigten Versandkosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent dargestellt.

Wenn Sie eine Trennung der Lieferung wünschen:
Bitte geben Sie für Speditionsartikel und DHL-fähige Artikel getrennte Bestellungen auf. Nur so können unterschiedliche Versandarten zuverlässig berücksichtigt werden.